رئیس اداره فناوری اطلاعات
رئیس اداره فناوری اطلاعات : مهندس الهام نظری
پست الکترونیک: It@samt.ac.ir
تلفن: ۴۴۲۴۶۱۰۱-۰۲۱
وظایف و اختیارات
- مدیریت شبکه و ارتباطات طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری شبکه LAN/WAN مدیریت تجهیزات شبکه (سوئیچ، روتر، فایروال، وای‌فای) نظارت بر دسترسی کاربران و کنترل پهنای باند مدیریت تونل‌های ارتباطی، VPN و ارتباط میان شعب
- پشتیبانی فنی و رفع اشکال ارائه پشتیبانی حضوری و ریموت به کاربران رفع مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و شبکه پاسخگویی و ثبت درخواست‌ها در سیستم Help Desk آموزش کارمندان در استفاده از سیستم‌ها و تجهیزات
- مدیریت سرورها و سرویس‌ها راه‌اندازی و نگهداری سرورهای فیزیکی و مجازی مدیریت سرویس‌ها مانند: فایل سرور، دیتابیس، ایمیل سرور، وب سرور AD ،DNS ،DHCP و سرویس‌های دامین مانیتورینگ عملکرد و به‌روزرسانی سرویس‌ها
- امنیت اطلاعات و زیرساخت پیاده‌سازی سیاست‌های امنیتی و دسترسی مدیریت فایروال، آنتی‌ویروس و IDS/IPS پایش امنیتی شبکه و پیشگیری از حملات سایبری رمزگذاری اطلاعات حساس و مدیریت دسترسی کاربران
- مدیریت نرم‌افزارها و سامانه‌ها نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای سازمانی پشتیبانی سیستم‌های مالی، اتوماسیون اداری، ERP و CRM بررسی، خرید و ارزیابی نرم‌افزارهای جدید مورد نیاز
- مدیریت تجهیزات و دارایی دیجیتال خرید، نصب، راه‌اندازی و نگهداری تجهیزات IT و مخابراتی مدیریت موجودی تجهیزات و قطعات یدکی برنامه‌ریزی برای توسعه و نوسازی زیرساخت
- پشتیبان‌گیری و تداوم کسب‌وکار (BC/DR) ایجاد و اجرای برنامه پشتیبان‌گیری دوره‌ای آرشیو و بازیابی اطلاعات سازمان برنامه‌ریزی ادامه فعالیت در موارد اضطراری
- مستندسازی و بهبود فرایند‌ها تهیه و به‌روزرسانی مستندات شبکه و سیستم‌ها تدوین دستورالعمل‌ها و سیاست‌های IT مانیتورینگ و بهبود مستمر کیفیت خدمات
- هداف واحد فناوری اطلاعات ایجاد زیرساخت امن و پایدار فناوری افزایش کارایی سازمان از طریق فناوری کاهش توقف کاری و افزایش سرعت پاسخگویی حمایت از تحول دیجیتال سازمان
- خدمات قابل ارائه به کارکنان پشتیبانی سیستم‌ها و تجهیزات ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری ارائه اینترنت و ارتباطات پایدار آموزش نحوه کار با سیستم‌های سازمانی
- نظارت بر چگونگی وصول درآمدهای اختصاصی و کنترل واریز آنها به خزانه در حد امکانات در اختیار و مصرف آنها در چارچوب مقررات و قوانین موضوعه.