خدمات فرانهادی کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌‎رسانی عمومی به گروه‌های خاص

پیشرفت‌های سریع عصر حاضر موجب وابستگی روزافزون به اطلاعات و دانش شده است، به طوری که زندگی در جامعۀ اطلاعاتی کنونی بدون ارائۀ عادلانۀ خدمات کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی، با دشواری‌های زیادی توأم خواهد بود. از آنجا که جمعیت زیادی از مراجعین به لحاظ شرایط ویژه، نیازمند خدمات فرانهادی هستند و کتابخانه نهادی انسان‌محور بوده و همۀ مراجعین از حیث انسان بودن یکسان‌اند، مهم‌ترین دغدغۀ کتابخانه‌ها ارائۀ خدمات به گروه‌های خاص با نیازمندی‌های ویژه است. گروه‌های خاص شامل نوسوادان، معلولان، بیماران، زندانیان، سربازان، اقلیت¬ها، سالمندان، بازنشستگان و... می‌شود. نوشتار حاضر در ده فصل به اصول و نحوۀ ارائۀ خدمات فرانهادی به هرکدام از این گروه‌ها پرداخته است.