ارزشیابی عملکرد دولتها و حکومتها، از جمله مهمترین مباحثی است که باید مورد توجه مردم، مسئولان و نهادهای اجتماعی قرار گیرد؛ این کتاب حاصل تحقیق و پژوهش درباره ابعاد گوناگون عملکرد حکومتها و سازمانهای دولتی است؛ از این رو ضمن ملاحظه دشواریها و موانع ارزشیابی سالم، بر ضرورت تلاش برای واقعبینی در امر ارزشیابی و قضاوت عادلانه و معطوف به تعالی حکومت و سازمان های دولتی، تأکید شده است.
مقدمه
بخش اول: مبانی و مقدمات
فصل اول: حوزه مفهومی ارزشیابی
فصل دوم: اهمیت و ضرورت ارزشیابی عملکرد
فصل سوم: منطق شکست و تفکیک برای مهار سیستم
فصل چهارم: ملاحظات اخلاقی ارزشیابی عملکرد دولت
فصل پنجم: ارزشیابی عملکرد دولت و شکلدهی واقعیت آینده کشور
بخش دوم: مبانی نظری و مدلها
فصل ششم: مبانی نظری ارزشیابی عملکرد
فصل هفتم: مبانی متداول طبقهبندی مدلهای ارزشیابی
فصل هشتم: دیدگاهها و مدلهای ارزشیابی
بخش سوم: شاخصها و معیارهای ارزشیابی عملکرد
فصل نهم: شاخصهای عمومی ارزشیابی عملکرد دستگاهها
فصل دهم: شاخصهای اختصاصی ارزشیابی عملکرد دستگاهها
بخش چهارم: فراگرد ارزشیابی عملکرد
فصل یازدهم: فراگرد سنتی و جاری ارزشیابی عملکرد (آییننامههای موجود)
فصل دوازدهم: فراگرد پویای ارزشیابی عملکرد (آییننامههای مطلوب)
بخش پنجم: ارزشیابی یادگیرنده و رو به تعالی
فصل سیزدهم: چالشها ارزشیابی عملکرد در عمل
فصل چهاردهم: دیدهبان ارزشیابی؛ الزامات توسعه و کاریست شاخصهای پویا
منابع
کتاب حاضر برای دانشجویان رشته مدیریت (گرایش دولتی) در مقطع کارشناسی ارشد، برای دروس «ارزشیابی عملکرد دولت و حکومت» و «خطمشیگذاری عمومی» هر کدام به ارزش 2 واحد تدوین شده است. امید است علاوه بر جامعه دانشگاهی، سایر علاقهمندان نیز از آن بهرهمند شوند.