عملية الإدارك والإدارك الاجتماعي (إدارة السلوك التنظيمي المتقدمة)
Processes of Percept ion and Social Perception
ان واحدة من أكبر المشاكل التي يتعين على البشر التغلب عليها هو الإدراك الخاطئ، وفي بعض الأحيان الإدراك السلبي للآخرين، إذ يبدو أنه يتحقق من خلال التعرف على المفاهيم ذات الصلة. ان الإدراك هو عملية معرفية معقدة للغاية تقدم صورة فريدة للعالم ويمكن أن تكون مختلفة تماماً عن الواقع. إن معرفة ما يميز بين العالم الإدراكي والعالم الحقيقي لهو أمر بالغ الأهمية لفهم السلوك التنظيمي. بالإضافة إلى مراحل العملية الإدراكية، يعرّف الكتاب القارئ على نظرية الهوية الاجتماعية، ومخططات للتفاعل الاجتماعي، والأخطاء الإدراكية، وظاهرة تأثير بجماليون، ونظرية الإسناد.